zeus77Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform zeus77 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan hak Anda sebagai pengguna.

Kami di zeus77 memahami bahwa privasi adalah prioritas utama Anda. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami — baik melalui aplikasi mobile Android, browser iOS, atau desktop — dienkripsi dan dilindungi dengan standar keamanan tingkat industri. Kami tidak pernah membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, kecuali jika diwajibkan oleh hukum setempat.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna zeus77 di semua yurisdiksi yang kami layani. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika mendaftar di zeus77. Ini termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Kami juga mengumpulkan identitas verifikasi — fotokopi kartu identitas, bukti alamat, dan foto selfie — untuk memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) dan anti-pencucian uang (AML).

Ketika Anda melakukan transaksi di zeus77, kami mencatat semua detail deposit dan penarikan. Untuk deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menyimpan referensi transaksi dan cap waktu, tetapi tidak pernah menyimpan token pembayaran atau detail kartu. Untuk transfer bank ke e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami mencatat nomor rekening verifikasi dan tanggal transfer. Semua data transaksi ini dienkripsi dan disimpan di server yang terlindungi.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data Anda untuk tiga tujuan utama: mengelola akun Anda, memproses transaksi keuangan, dan kepatuhan hukum. Untuk mengelola akun, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas Anda saat login, mengatur ulang password, dan memberikan dukungan pelanggan. Ketika Anda membuat perubahan pada profil Anda — seperti memperbarui nomor telepon selama Idul Fitri atau Idul Adha — kami menyimpan riwayat perubahan tersebut untuk tujuan audit.

Untuk memproses transaksi, kami menggunakan data pembayaran Anda untuk mengonfirmasi deposit, memproses penarikan, dan menyelaraskan akun Anda dengan penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami juga menggunakan data untuk mendeteksi dan mencegah penipuan. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan — misalnya, multiple login dari lokasi yang berbeda secara drastis atau perubahan metode pembayaran yang tidak biasa — kami dapat menghubungi Anda untuk verifikasi tambahan.

Untuk kepatuhan hukum, kami menyimpan data Anda sesuai dengan peraturan pemerintah lokal di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia. Kami dapat diminta untuk membagikan data Anda kepada otoritas pemerintah atau lembaga penegak hukum jika ada alasan hukum yang sah.

Pengelolaan Akun

Kami menggunakan data Anda untuk memverifikasi identitas, mengelola login, dan memberikan dukungan pelanggan yang responsif.

Pemrosesan Pembayaran

Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit, penarikan, dan penyelarasan dengan penyedia pihak ketiga.

Pencegahan Penipuan

Kami menganalisis pola aktivitas Anda untuk mendeteksi dan mencegah transaksi tidak sah atau pencurian identitas.

Kepatuhan Hukum

Kami menyimpan data sesuai dengan peraturan lokal dan dapat membagikannya dengan otoritas jika diminta secara hukum.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Semua data pribadi Anda disimpan di server kami yang dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS. Server kami berlokasi di pusat data tersertifikasi dengan tindakan keamanan fisik dan digital berlapis. Kami menggunakan firewall canggih, deteksi intrusi real-time, dan backup rutin untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau penghapusan.

Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan zeus77 yang membutuhkannya untuk menjalankan fungsi mereka — tim verifikasi akun, tim pemrosesan pembayaran, dan tim dukungan pelanggan. Setiap karyawan ditandatangani perjanjian kerahasiaan dan menerima pelatihan keamanan data. Kami juga melakukan audit keamanan reguler dan penetration testing untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran, memberikan hosting server, dan mengirim email. Penyedia ini mencakup gateway pembayaran yang menangani transaksi e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank, serta penyedia email yang mengirimkan pemberitahuan akun kepada Anda.

Kami hanya membagikan data yang diperlukan untuk penyedia ini melakukan layanan mereka. Misalnya, kami membagikan referensi transaksi dan jumlah deposit kepada gateway pembayaran, tetapi tidak pernah membagikan password atau pertanyaan keamanan Anda. Setiap penyedia pihak ketiga ditandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat mereka untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan mengikuti standar keamanan yang sama dengan kami.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda di zeus77. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda — baik smartphone Android, iPhone iOS, atau desktop — yang memungkinkan kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa pilihan, tema gelap atau terang, dan pengaturan notifikasi push.

Kami juga menggunakan web analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Kami melacak halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama pengguna tetap aktif, dan jenis perangkat apa yang digunakan. Data analytics ini bersifat agregat dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu Anda secara pribadi.

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies dapat memengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di platform zeus77, terutama saat login di perangkat mobile.

Hak Anda atas Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta salinan data ini kapan saja melalui halaman pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan menyediakan data tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 15 hari kerja.

Anda juga memiliki hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Jika Anda menyadari bahwa nama Anda disimpan dengan salah atau alamat email Anda sudah usang, hubungi kami dan kami akan segera memperbarui catatan Anda.

Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan semua data yang terkait dengannya. Namun, kami mungkin perlu menyimpan data tertentu lebih lama untuk kepatuhan hukum atau tujuan keamanan — misalnya, riwayat transaksi Anda dapat disimpan hingga tiga tahun sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang. Kami akan menjelaskan alasan penundaan penghapusan ini jika berlaku.

• 1
  Akses Data AndaHak 1

  Minta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda melalui pengaturan akun atau dukungan pelanggan.

• 2
  Koreksi DataHak 2

  Minta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap dalam akun zeus77 Anda.

• 3
  Penghapusan AkunHak 3

  Minta penghapusan akun Anda dan data pribadi yang terkait, sesuai dengan ketentuan retensi hukum yang berlaku.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menggunakan salah satu hak privasi Anda, hubungi tim privasi kami melalui email atau live chat. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu 15 hari kerja. Anda juga dapat mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami kepada otoritas perlindungan data lokal Anda jika Anda percaya bahwa hak-hak Anda telah dilanggar.

Kami di zeus77 percaya bahwa privasi adalah hak fundamental, dan kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan integritas penuh.

Kebijakan privasi ini berlaku mulai dari tanggal pembaruan terakhir. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika ada perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform zeus77.

Dokumen Kebijakan Terkait